Returns and Exchanges

返品・交換について

当店では、商品到着後30日以内の返品・交換を承っております。
期間を過ぎた場合は、返金・交換の対応ができかねますのでご了承ください。

■ 返品条件

  • 商品は未使用かつお届け時と同じ状態であることが必要です。
  • 商品外装に破損がないかをご確認のうえ、お届け時と同じ包装資材でご返送ください。
  • パッケージの破損やタグの切除など、未使用品と認められない場合は、商品の状態に応じて、最大でご購入金額の50%までのご返金対応となる場合がございます。

■ 返品不可商品
以下の商品は衛生・安全上の理由により、返品・交換の対象外となります。

  • 肌着・靴下などの下着類
  • 危険物・引火性の液体や気体を含む商品

■ 送料について

  • お客様都合での返品送料は、お客様のご負担となります。
  • 商品に不良・破損があった場合は、当社が送料を負担いたします。

交換について

商品に欠陥または破損が認められた場合、返品送料無料で交換対応いたします。
また、以下の商品については、一度に限りサイズ交換を送料無料で承っております。

それ以外の商品についてのサイズ交換の返品送料はお客様負担となります。

詳しくは[返金ポリシー]をご覧ください。

返品・交換をご希望の方は、以下からお手続きのご案内をいたします。

注: 返品・交換には#から始まる注文番号が必要になります。お客様のアカウントページ、もしくはご注文時に弊社からお送りしたメールをご参照いただき、該当の注文番号をご用意ください。